Strona główna » Ogólne Warunki Sprzedaży

Ogólne Warunki Sprzedaży

REGULAMIN SPRZEDAŻY MIEJSC NA SZKOLENIA, KURSY, WEBINARY I KONFERENCJE ZA POŚREDNICTWEM PORTALU OSKAR

  1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z portalu internetowego dostępnego pod adresem https://oskar-training.com/pl (dalej: „Portal”), w szczególności zasady zakupu miejsc na szkolenia, kursy, konferencje, webinary oraz dostępu do produktów cyfrowych.
  2. Portal prowadzony jest przez:

GLOBAL D POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Okólnik 11A / 69
00-368 Warszawa
KRS: 0000564210
NIP: 5252622100
REGON: 361830727

(dalej: „Operator” lub „Sprzedawca”).

  1. Portal funkcjonuje pod marką OSKAR – Oral Surgery Keys & Research, która stanowi nazwę handlową wykorzystywaną przez Operatora do działalności szkoleniowej i edukacyjnej.
  2. OSKAR nie stanowi odrębnego podmiotu prawnego. Wszelkie prawa i obowiązki wynikające z umów zawieranych za pośrednictwem Portalu przysługują wyłącznie GLOBAL D POLAND sp. z o.o.
  3. Regulamin określa zasady:
  • korzystania z Portalu,
  • składania zamówień,
  • zawierania umów,
  • dokonywania płatności,
  • składania reklamacji,
  • odstąpienia od umowy,
  • przetwarzania danych osobowych.
  1. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie Portalu w sposób umożliwiający jego pobranie i utrwalenie.
  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
  3. W zakresie dozwolonym przez prawo postanowienia dotyczące Konsumentów nie mają zastosowania do przedsiębiorców (B2B), chyba że przepisy stanowią inaczej.
  1. Definicje
  1. Portal – serwis internetowy dostępny pod adresem https://oskar-training.com/pl.
  2. Operator / Sprzedawca – GLOBAL D POLAND sp. z o.o.
  3. Marka OSKAR – nazwa handlowa wykorzystywana przez Operatora.
  4. Użytkownik – osoba korzystająca z Portalu.
  5. Zamawiający – osoba składająca zamówienie.
  6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
  7. Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w ramach działalności gospodarczej.
  8. Wydarzenie – szkolenie, kurs, webinar lub konferencja.
  9. Produkt cyfrowy / Treść cyfrowa – materiały udostępniane online (np. VOD).
  10. Zamówienie – oświadczenie woli zmierzające do zawarcia umowy.
  11. Konto Użytkownika – panel użytkownika w Portalu.
  12. Umowa – umowa sprzedaży zawarta z Operatorem.
  1. Wymagania techniczne
  1. Do korzystania z Portalu wymagane są:
  • dostęp do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail,
  • obsługa cookies i JavaScript.
  1. Operator nie odpowiada za problemy wynikające z niespełnienia powyższych wymagań.
  1. Rejestracja i konto użytkownika
  1. Utworzenie konta może być wymagane do zakupu.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
  3. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania.
  4. Operator może zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu.
  5. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia konta.
  1. Składanie zamówień i zawarcie umowy
  1. Zamówienia składane są przez formularz w Portalu.
  2. Proces obejmuje:
  • wybór produktu lub wydarzenia,
  • podanie danych,
  • wybór płatności,
  • akceptację Regulaminu,
  • potwierdzenie zamówienia.
  1. Po złożeniu zamówienia wysyłane jest potwierdzenie e-mail.
  2. Umowa zostaje zawarta po:
  • potwierdzeniu zamówienia oraz
  • zaksięgowaniu płatności.
  1. Realizacja zamówień
  2. Szkolenia stacjonarne
  1. Potwierdzenie udziału przesyłane jest e-mailem.
  2. Lokalizacja i szczegóły przekazywane są przed wydarzeniem.
  3. Operator może zmienić termin lub miejsce z ważnych przyczyn.
  1. Webinary
  1. Dostęp przesyłany jest najpóźniej w dniu wydarzenia.
  1. Produkty cyfrowe
  1. Dostęp udzielany jest do 24 godzin od płatności.
  2. Materiały przeznaczone są do użytku własnego.
  1. Płatności
  1. Płatności realizowane są przez operatorów płatności online.
  2. Dostępne metody wskazywane są w Portalu.
  3. Brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.
  4. Sprzedawca nie przechowuje danych kart.
  5. Dokument sprzedaży wystawiany jest na podstawie danych podanych przy zamówieniu.
  1. Rezygnacja i zmiany
  1. Warunki rezygnacji mogą być określone indywidualnie.
  2. Standardowo:
  • rezygnacja do 30 dni – możliwy zwrot pomniejszony o koszty,
  • później – brak zwrotu.
  1. W przypadku odwołania wydarzenia:
  • zwrot następuje do 14 dni.
  1. W przypadku zmiany terminu:
  • możliwy zwrot lub udział w nowym terminie.
  1. Reklamacje
  1. Reklamacje należy składać na adres e-mail Operatora.
  2. Powinny zawierać opis problemu i dane użytkownika.
  3. Rozpatrywane są w terminie 14 dni.
  1. Prawo odstąpienia
  1. Konsument ma prawo odstąpienia zgodnie z ustawą.
  2. Prawo to nie przysługuje w przypadku:
  • wydarzeń z określoną datą,
  • treści cyfrowych po rozpoczęciu świadczenia.
  1. Dane osobowe
  1. Administratorem danych jest:

GLOBAL D POLAND SP. Z O.O.
ul. Okólnik 11A / 69, Warszawa

  1. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i usług.
  2. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
  1. Własność intelektualna
  1. Wszystkie treści należą do Operatora lub są używane na podstawie licencji.
  2. Zabronione jest ich kopiowanie bez zgody.
  1. Cookies
  1. Portal wykorzystuje pliki cookies.
  2. Szczegóły określa Polityka Cookies.
  1. Odpowiedzialność
  1. Operator nie odpowiada za:
  • przerwy techniczne,
  • błędne dane użytkownika,
  • problemy po stronie użytkownika,
  • siłę wyższą.
  1. Postanowienia końcowe
  1. Obowiązuje prawo polskie.
  2. Regulamin może być zmieniany.
  3. Zmiany obowiązują od momentu publikacji.